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1.1. Bem-vindo a Driller. Nossa missão é oferecer produtos na área da saúde de alta tecnologia e qualidade que supram e atendam, de forma eficaz, as necessidades apontadas pelo mercado e por seus clientes diretos.
2.1. Este TERMO se aplica para regular o uso dos serviços oferecidos pela Driller, qual seja, possibilitar a escolha, feita pelos CLIENTES, e efetivar pedidos para aquisição dos materiais, de acordo com os produtos disponibilizados.
2.2. Nas compras E-commerce: o pagamento dos pedidos poderá ser realizado via “Pagamento Online” diretamente no Website, Cartão de Crédito ou PIX, de acordo com as informações do anúncio.
2.3. Compras fora do Website (via Whatsapp ou telefone): o pagamento poderá ser realizado por Boleto (mediante aprovação de crédito), PIX/Transferência/Depósito Bancário, ou no Cartão de Crédito através de um link.
Observação: Para pagamentos realizado na modalidade “Offline” (feito junto com a retirada do produto na loja), o CLIENTE deverá entrar em contato com um atendente Driller.
2.4. A Driller oferece serviço de frete para todo o Brasil, contados em dias úteis e a partir da emissão da nota fiscal. A taxa do serviço de entrega é calculada de acordo com o local da entrega e o peso do produto. O prazo de entrega do pedido varia conforme a disponibilidade do produto na Empresa e do serviço de frete.
3.1. Para comprar os produtos acima descritos, o CLIENTE deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no CADASTRO, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas.
3.2. Efetuado o CADASTRO com sucesso, o CLIENTE terá acesso aos produtos disponíveis por meio de login e senha, e se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer realização de compra que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.
4.1 O CLIENTE fica obrigado a fornecer suas informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as searas jurídicas) por todo o conteúdo informado. Bem como, manter seus dados atualizados no CADASTRO.
4.2. Nos pedidos de produtos com retirada na modalidade presencial, o CLIENTE se obriga a comparecer no endereço da LOJA, nos limites de data e horário indicados no momento da reserva.
4.3. No ato da entrega do produto, o CLIENTE deverá verificar se ele corresponde àquele adquirido na plataforma digital DRILLER, em gênero e quantidade, momento em que poderá contestar.
4.3.1. Feita a retirada do produto na LOJA sem nenhuma contestação, dá-se por finalizada a compra, com a concordância e aprovação do CLIENTE quanto ao produto.
4.4. O CLIENTE menor de 18 anos de idade está ciente de que não poderá adquirir, em qualquer hipótese, os produtos e equipamentos, responsabilizando-se pela correta informação de sua idade no item CADASTRO.
5.1. A Driller fica obrigada a disponibilizar “espaço virtual” que permita ao CLIENTE, devidamente cadastrado, efetivar pedidos de compra de produtos e equipamentos anunciados e disponíveis.
5.2. Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos CLIENTES, assim como valores atinentes às operações financeiras advindas da operacionalização dos serviços previstos no presente TERMO, exceto em caso de determinação judicial.
6.1. A Driller é a responsável exclusiva pela fabricação e venda dos produtos anunciados na plataforma, digital ou loja física, e, consequentemente a única responsável em disponibilizar as informações atualizadas e exatas sobre os anúncios de produtos. Por isso, a Driller assume toda e qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou pela disponibilidade das informações sobre os Produtos.
6.2. A Driller assume qualquer responsabilidade por eventuais danos e defeitos com os produtos adquiridos na plataforma, inclusive quanto as indicações que constam das respectivas embalagens ou as informações definidas nestes Termos ou dadas diretamente pela Loja.
7.1. Pedido com Pagamento via Cartão de Crédito: caso o CLIENTE cancele o pedido antes deste sair para entrega, a devolução do valor pago é estornado direto para o cartão de crédito.
7.2. Caso o produto tenha saído para entrega ou já foi entregue, fica a critério da política de Devolução, de acordo com o Código de Consumidor.
7.3. Os produtos (sem defeito) referentes aos pedidos cancelados serão devolvidos automaticamente para o estoque da Empresa e poderão ser novamente comercializados na plataforma.
8.1. Para fins de pesquisa e obtenção da avaliação de satisfação da Empresa, a Driller utiliza somente os dados pessoais de nome e e-mail do CLIENTE.
8.2 Após a manutenção da realização de Assistência Técnica, a Empresa realiza periodicamente, através da Plataforma “SERVEY MONKEY”, uma pesquisa de satisfação para melhoria e transparência dos serviços e produtos oferecidos pela Driller.
9.1. A Driller reserva-se o direito de atualizar e alterar o conteúdo do presente TERMO DE USO, a qualquer tempo, para necessidade de adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos produtos disponibilizados.
9.2. Eventuais novas condições entrarão em vigor desde sua inserção no site da Driller, possibilitando ao CLIENTE manifestar oposição a quaisquer modificações, desde que o faça por escrito, através do site driller.com.br, o que poderá levar ao cancelamento de seu CADASTRO.
10.1. A Comunicação entre o CLIENTE e a Driller deve ser estabelecida através dos canais de comunicação disponíveis no site driller.com.br, seja por uma caixa de mensagem do próprio Website, obrigando o CLIENTE a informar o nome, e-mail para contato e mensagem ou pelo número de Whatsapp para falar diretamente com um atendente Driller. Não é necessário efetuar cadastro para abrir um canal de contato.
11.1. O CLIENTE declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.
12.1. As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Carapicuíba – SP.
Ao se cadastrar você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS do Website.
Última atualização: 25 de julho de 2023.
A Driller, como empresa pioneira na fabricação nacional de produtos na área da saúde, reconhece que com a crescente competitividade do mercado e os efeitos da globalização, as empresas procuram diferenciais para prosperar e se destacar em seus segmentos.
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